Política de entrega

Formas de entrega

• Retirada na fábrica: sem custo, na Rua Campinas, 1522 - Vila Carvalho - Ribeirão Preto/SP. Avisamos por e-mail quando o pedido estiver pronto; combine o horário da retirada pelo telefone (16) 3628-1838.
• Frete grátis: pedidos a partir de R$ 5.000,00 em produtos, para todo o Brasil (veja a Política de frete grátis).
• Frete a combinar (pedidos abaixo de R$ 5.000,00): depois da confirmação do pagamento, entramos em contato para combinar a transportadora, o valor e o prazo do frete.

Prazos

• Depois da confirmação do pagamento, a FARB informa por e-mail o prazo de separação e envio, junto com a transportadora.
• O prazo de transporte depende da transportadora e da região.
• Equipamentos fabricados sob encomenda podem ter prazo maior, informado antes do envio.

Rastreio

Quando o pedido sair, mandamos o código de rastreio por e-mail. Você também acompanha pela página do pedido.

Recebimento

Confira a embalagem na entrega. Se ela estiver danificada, recuse o recebimento ou anote no comprovante da transportadora e fale com a gente em até 7 dias.